Selbstsperre / Time-Out

Wenn Sie glauben, dass Sie eine Auszeit benötigen, weil Sie sich auf ein Spielsuchtproblem zubewegen, können Sie eine Spielersperre (Selbstsperre) beantragen.

Selbstsperre bedeutet, dass Ihre Daten im bundesweiten Spielersperrsystem OASIS Glücksspielstaatsvertrag eingetragen werden und die Sperre bei allen Glücksspielanbietern in Deutschland ihre Wirksamkeit entfaltet. Die Sperre ist unbefristet, die Mindestsperrzeit beträgt 1 Jahr, eine Aufhebung kann nur durch einen schriftlichen Antrag erfolgen. Bitte beachten Sie weitere Details im Formular, das weiter unten zum Download angeboten wird. Sofern Ihr Spielerkonto ein Guthaben aufweist, werden wir dieses unaufgefordert an Sie auszahlen.

Die Selbstsperre können Sie durch das Ausfüllen eines Dokumentes beantragen, welches Sie uns per E-Mail oder Post zusenden können.

Download des PDF-Dokumentes zur Selbstsperre

Wenn Sie mit uns über Ihren Selbstausschluss sprechen möchten, wird unser Kundendienst Sie Schritt für Schritt dabei begleiten. Setzen Sie sich dazu bitte mit unserer Kundenbetreuung in Verbindung.